2025/03/03
人が好き！誰の懐にも飛び込んで
ニーズをキャッチし信頼を獲得
人が好き！誰の懐にも飛び込んでニーズをキャッチし信頼を獲得
フルサト工業｜配管資材事業 九州営業所
K.N.さん
子どもの頃から人と関わることが好きで、誰とでも自然と打ち解ける。会社の食事会でも様々な話題で盛り上がり、いつの間にか人生相談に発展していることも。
私のシゴト
教わってばかりの新人時代から
お客様から頼ってもらえる営業に成長
教わってばかりの新人時代からお客様から頼ってもらえる営業に成長
配管工事業者様にパイプや継手、フランジなどの配管資材を提案販売しています。配管は多くの部材を用いて製作されるため、提案には幅広い商品知識が欠かせません。でも、新人時代は知識不足でお客様から教わってばかり。ご注文の商品が在庫切れや規格外だった時も、「手配不可」の旨をお客様にお伝えして終わりでした。
そこからお客様と積極的にコミュニケーションを重ね、何が求められているかを探り、勉強して知識を増やしていきました。今は、ご注文いただいた商品の手配だけでなく、その商品がなくても代替品を探し、さらに良い商品の提案へとつなげることを心がけています。最近では「あなたなら何とかしてくれると思った」と信頼いただけるまでになりました。
私のパーソナリティ
楽しい日々を過ごせているのは
いろんな人の支えがあってこそ
楽しい日々を過ごせているのはいろんな人の支えがあってこそ
子どもの頃から人とわいわい楽しい時間を過ごすことが好きでした。今も、美味しい食事とお酒があれば距離がある人とでも仲良くなれます。コミュニケーションを取って相手を深く理解し、打ち解け合えることが私のユニークネス。上司や先輩からも、「人懐っこくて、初対面でも壁を作らず話せるタイプ」と言われています。この性格のおかげで、お客様とも良好な関係を構築できており、心を開いてくださったお客様が「実は・・・」とお困りごとを打ち明けてくださることも。なかにはあだ名で呼んでくださる方もいます。
職場でもプライベートでもこうして楽しく日々を過ごすことができているのは、いろんな人たちに支えられているから。これからも、「周囲の人に感謝を」を胸に刻んで生きていきます。
私のユメ
人と関わりながら成長を続け
周りから必要とされる存在に
人と関わりながら成長を続け周りから必要とされる存在に
周りの人に「あなたがいてくれて良かった」と言ってもらえるような存在になるために、日々の業務や人とのコミュニケーションから多くを学び、経験しながら成長を続けたいと思います。
プライベートの目標は、九州の全県を訪れ、各地の人と関わりながら美味しい名産品を探求することです。